勞資關係管理與溝通

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永豐金控鼓勵員工與公司進行多元溝通,設有各種內部溝通及申訴管道,並定期進行員工意見調查,傾聽員工的心聲,共同塑造和諧的工作環境。

● 團體協約

為達公司與員工溝通順暢及有效性,永豐金控及子公司依工會法成立永豐金控企業工會、永豐銀行企業工會、永豐金證券企業工會,自2011年起,公司與工會每三年簽訂團體協約,並定期或不定期針對勞資議題進行溝通與協商。永豐銀行與永豐金證券勞資代表分別於2018年4月24日及2018年6月29日經勞資協商第三次續簽團體協約。永豐金控勞資代表則於2019年12月19日首次簽訂團體協約,保障範圍包含永豐金控、永豐銀行、永豐金證券、永豐期貨、永豐投顧、永豐證創投、永豐創投、永豐金租賃、永豐投信等子公司加入工會之會員。

● 勞資溝通成果

依據「勞動基準法」、永豐金控「工作規則」與勞資協商結果,員工若因工作需要,其主管於徵得所屬人員同意指派其加班,非經工會同意,女性員工不得超過晚間10時下班。同時,各子公司企業工會同意員工平日延長工時工作,雖毋須事先徵得各子公司企業工會同意,但員工假日出勤則須事先取得各子公司企業工會同意,以確實保障員工權利。

因應新型態商業模式崛起,金流服務趨向複雜及多元化,2020年永豐銀行於勞資溝通會議,說明2021年通路發展規劃及調整;傾聽員工業務推展建議與反饋,逐步優化系統及調整相關措施,並於內部網站首頁連結工會網站。另外,因應「勞動基準法」及相關法令的修正與內部管理,永豐銀行與工會於勞資會議上達成「工作規則」相關文字修訂等共識。

● 員工溝通及申訴管道

永豐金控自2015年起進行員工意見調查,分別以「敬業度」或「組織氣候」兩種調查主題,每二年輪流進行,掌握不同世代員工的心聲與想法,據以採取對應之政策及修訂管理制度,提供員工友善職場,創造組織長期績效。2020年針對「敬業度」擴大員工意見調查範疇,涵蓋永豐金控暨旗下所有子公司,調查結果整體員工敬業度高達88.40%。

公司內部溝通管道

永豐金控除每年進行員工意見調查,亦設置多元內部溝通管道,讓員工及時發聲,並讓管理者更加瞭解員工心聲,提升員工向心力,朝永續經營攜手共進。內部溝通管道除員工服務專員、員工交流園地及永豐學堂外,2019年起推出內部刊物 《豐悅刊》、推動「與CEO有約」座談會,2020年永豐金控發行「彩豐Me」電子報,永豐銀行啟動員工關懷專案及人事管理員制度。