客戶資料保密措施

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永豐金融控股股份有限公司(下稱「本公司」)及各子公司(與本公司下合稱「本集團」),為提供更完整、多元、便利及符合您需求的金融商品及服務,本集團將於法令規定許可之範圍內,以更積極、創新的態度,依循本保密措施,對於您的個人資料提供最嚴格的保護,維護您的權益。
本保密措施自公告日起開始生效,為更完整保護客戶權益,本集團將隨時因應科技的發展、社會環境及法令的變遷,調整本保密措施,並公告周知。

※ 客戶資料保護措施
一、本集團基於執行業務及提供服務之必要範圍內、或合於營業登記項目或章程所定業務需要等目的時,得蒐集、處理及使用您提供予本集團之公司/個人資料,如:名稱/姓名、統一編號/身分證統一編號、生日、住址及其他相關必要資料;或因服務之提供過程而知悉或持有您的帳務、信用、投資或保險等資料。除非經過您的同意、授權或依法令規定,本集團不會將您未公開之資料透露予本集團以外之第三者。

二、本集團取得您的資料後,將完整儲存於本集團之資料處理系統中,並以嚴密之保護措施防止未經授權人員之接觸。本集團人員均須接受本集團所施予之資訊保密教育,俾充分瞭解客戶資料保密之重要性,且為集團成員之基本責任;本集團並使人員了解﹕若有違反客戶資料保密政策及義務者,將負有法律責任及且依本集團內部規範受到處分。

三、為了保護您公司/個人資料之完整及安全,本集團用以保存您公司/個人資料之資料系統均予以妥善維護,並符合主管機關相關規定之要求,以防止您公司/個人資料遭受不當取得或破壞。

四、除法令有特別規定外,本集團對客戶之資料,僅限於為提供客戶良好服務及業務執行所必要之範圍及目的內為蒐集、處理或使用。當本集團提供您與本集團具有策略聯盟或合作關係之第三人所生產或提供之產品及服務資訊時,將選擇信譽良好且注重客戶資料安全之廠商,並嚴加保護您資料的機密及遵守相關法令規定;若本集團須提供您公司/個人資料予該等第三人者,將依您的同意為之。

五、本集團因業務需求有必要將相關作業委託第三人提供服務時,將嚴格要求該等受託第三人遵守與本集團各子公司之客戶資料保密約定,並採取必要檢查程序以確定其確實遵守相關約定及法令規定。

六、當本集團基於信用調查、風險控管之目的,與信譽良好之徵信查詢機構或票據交換所交換資料時,將審慎及嚴謹處理。

七、本集團絕不為行銷目的交互運用或向任何第三人揭露您的醫療及健康資訊。

八、當您發現公司/個人資料需異動時,經過身分認證無誤後,您可透過本集團客服中心進行處理。

九、本保密措施將公佈於本集團網站及所屬各子公司之營業處所,以確實讓您瞭解本集團對客戶資料保密之措施。

※ 共同行銷資料保護措施
依「金融控股公司子公司間共同行銷管理辦法」第十三條第三項規定,揭露以下資訊:
一、客戶資料蒐集方式:
本集團擁有您的公司/個人資料,係因您已經是本集團之客戶,或您參與本集團舉辦之行銷活動所提供之資料。

二、客戶資料儲存及保管方式:
您的公司/個人資料將被嚴密的保存在本集團的資料倉儲系統中,必要時,本集團可能委託具有高度安全性、穩定性,且管理嚴格的資訊公司為本集團儲存及保管您的公司/個人資料。同時,任何人皆須在本集團訂定之資料管理規範下,始可取得與利用您的公司/個人資料,未經授權者即無法通過資料倉儲系統中之安全控管機制取得、變更您的資料。

三、資料安全及保護方法:
本集團用以儲存及保管客戶資料的資料倉儲系統,皆有建置防火牆以防止未經授權者入侵,且防火牆並使該系統外部網路僅得對特定主機之特定通訊埠有存取權限,將可確保客戶相關資料不會被他人直接、間接取得。

四、客戶資料分類、利用範圍及項目:
本集團會將您的公司/個人資料進行分類,包括基本資料、帳務資料、信用資料、投資資料及保險資料,分類標準如下:
(一)基本資料:包括名稱/姓名、出生年月日、統一編號/身分證統一編號、電話及地址等資料。
(二)帳務資料:包括帳戶號碼或類似功能號碼、信用卡帳號、存款帳號、交易帳戶號碼、存借款及其他往來交易資料及財務情況等資料。
(三)信用資料:包括退票紀錄、註銷紀錄、拒絕往來紀錄及業務經營狀況等資料。
(四)投資資料:包括投資或出售投資之標的、金額及時間等資料。
(五)保險資料:包括投保保險種類、年期、保額及繳費方式等相關資料。
本集團進行共同行銷活動,除法令另有規定、經客戶簽訂契約或書面明示同意者外,於辦理行銷時所揭露、轉介或交互運用之資料不得含有客戶姓名及地址以外之基本資料、往來交易資料等相關資料。

五、客戶資料之利用目的:
為提供您更完整多元且符合您需求的金融理財商品或服務,本集團於開發新種金融商品或服務而進行共同行銷時,可能會交互運用您的公司/個人資料。

六、客戶資料揭露對象:
您的公司/個人資料,本集團將在法令許可範圍內,提供予本集團之下列子公司,於辦理共同行銷時交互運用與揭露。

※本項所稱交互運用客戶資料之公司包括:
永豐商業銀行股份有限公司
永豐金證券股份有限公司
永豐人身保險代理人股份有限公司
永豐金財產保險代理人股份有限公司
永豐期貨股份有限公司
永豐創業投資股份有限公司

七、客戶資料變更修改方式:
本集團將盡力保持您公司/個人資料的完整性及正確性,如果您的公司/個人資料有變更,您可以直接向往來子公司之營業據點申請變更,將有專人為您服務;除法令另有規定外,亦可透過本集團各子公司客服中心申請變更您的資料。

八、客戶行使資料停止利用方式:
如果您不願意再讓本集團交互運用您的公司/個人資料進行行銷時,可直接以書面或電話告知您往來之子公司營業據點或客服中心,本集團將停止交互運用您的公司/個人資料,並自提出申請後三個工作天內生效。

九、永豐金融控股股份有限公司各子公司提供之服務管道
(一)永豐商業銀行股份有限公司
電話 02-2505-9999 / 0203-08989 網站 https://mma.sinopac.com
(二)永豐金證券股份有限公司
電話 0800-038-123 / 02-6630-8899 網站 http://securities.sinopac.com
(三)永豐人身保險代理人股份有限公司
電話 02-2183-5839 網站 https://lifeins.sinopac.com
(四)永豐金財產保險代理人股份有限公司
電話 02-2506-3333 網站 https://propertyins.sinopac.com
(五)永豐期貨股份有限公司
電話 02-2381-1799 網站 http://www.spf.com.tw
(六)永豐創業投資股份有限公司
電話 02-8161-8888